EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Proporcione uma experiência de serviço única aos seus clientes


Vamos falar sobre os desafios do seu Serviço ao Cliente?

Alcance maior eficiência e produtividade através da inovação tecnológica: da Cloud à Inteligência Artificial e Machine Learning


Os novos canais e tecnologias para Contact Centers permitem-lhe tirar partido de novas oportunidades, melhorando a competitividade e aumentando a flexibilidade, produtividade e inovação. Oferecem também a capacidade de recolher e analisar informações para personalizar a Experiência do Cliente, identificar tendências e antecipar oportunidades e melhorar continuamente os seus produtos e serviços.

Implemente rapidamente a tecnologia certa para o seu Contact Center


Colocamos à sua disposição a nossa ampla experiência na gestão de Contact Centers (mais de 50% das posições em Espanha) e o aconselhamento de consultores especializados nas soluções dos parceiros de referência de mercado.


Conte connosco para integrar as suas plataformas, canais e aplicações, melhorando assim a relação ao longo de toda a jornada do cliente e oferecendo a experiência mais apropriada em cada ponto de contacto. Garanta que está alinhado com os seus objetivos de negócio.

Warpcom Contact Centers
Warpcom Contact Centers

Experiência do Cliente


Desenvolvemos a solução de Contact Center de que necessita: omnicanal, com gestão de agentes, monitorização da qualidade, análise de voz e processamento de linguagem natural.


A nossa abordagem de consultoria ajuda a maximizar o valor do negócio, proporcionando soluções que conduzem a interações mais profundas e mais ricas com os seus clientes.

Soluções Warpcom para maximizar a Experiência do Cliente

Cloud Contact Center

Cloud Contact

Center

Conversational Artificial Intelligence

Conversational Artificial Intelligence

Robotization and Automation of Agent Desktop

Robotization and Automation of Agent Desktop

Voice and Chat Bots

Voice and Chat

Bots


Analytics

Analytics

Integration and Solution Development

Integration and Solution Development


Customer Experience Consultancy

Customer Experience Consultancy


Road to the Cloud Consultancy

Road to the Cloud Consultancy

A Warpcom é o integrador tecnológico líder de mercado no desenvolvimento de soluções nas áreas de Redes e Infraestrutura, Colaboração, Data Center e Multi Cloud, e Cibersegurança.


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